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江苏管理咨询业,机会刚开始
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为什么过去引以为豪的成功的战略策略而今却导致了失败?

为什么当年创业时伙伴们的激情与团结会在企业成功后荡然无存?私利、争斗犹如并发症一般爆发蔓延并导致企业分崩离析?

为什么吸引不到优秀人才或者优秀人才会离我而去?为什么员工总是与企业博弈?

为什么企业里总有那么一些部门岗位,它们不创造任何价值,却占有消耗宝贵的资源,它们只创造工作?

……

每一个企业家、经理人的脑子里全都装满着“十万个为什么”,他们为此而苦苦思索,寻求答案。

在当前这个知识经济的时代,知识共享、利用“外脑”将使企业家们能够突破个人才智的局限,充分利用社会的、团队的知识来解决个人才智所难以解决的问题。

因此,咨询行业开始广泛地进入企业家视野,在经历了近20年的发展后的今天,业态也愈发成熟,出现了越来越多的成熟的咨询组织机构。

现状:江苏有1000多家

目前,我国的管理咨询业的布局主要体现在四个板块:北京、上海、广州和江苏。江苏在全国只能够排在第四位。

江苏省的管理咨询机构据不完全统计有1000多家。包括两类:一类是管理培训机构,大约占到80%以上;另一类是管理咨询机构包括质量管理咨询机构,在20%左右。也就是说,以管理咨询项目为主的咨询公司只有200家左右。这些公司绝大多数集中于南京,其次是苏州、无锡、南通、常州、盐城等经济发达的城市。  

目前,在我国管理咨询业,职业资格遵循了两个体系三个标准。一是基于国际管理咨询职业水平基础上的国际注册管理咨询师(CMC,二是国家人事部的全国管理咨询师职业水平基础上的高级管理咨询师、管理咨询师。20071111日,全国范围内进行了首次管理咨询师职业水平考试,引起了社会各界广泛关注,全国共有3000多人参加了考试。

到目前为止,江苏省共有国际注册管理咨询师15名,管理咨询师的考试成绩还没有公布。

成长:起于上世纪90年代

江苏的管理咨询的起步基本上与全国同步。

上世纪80~90年代,国家计委曾公派一批企业管理者到日本学习企业管理咨询。在全国有一大批,他们基本上已经到了退休的年龄,其风格也是日本式的。

1990~2000年,随着市场经济的深入,一些高校的学者,特别是从事经济管理的学者开始了西方式的管理咨询。其中东方智业咨询公司、蓝鲸咨询公司、中路咨询都是在90年代成立的。随后,似乎一夜之间就出现了很多管理咨询机构,成分也复杂起来,有些是从事广告宣传转过来的、有些是从财务审计转过来的……

同时问题也就出来了。由于缺少行业管理,没有行业规范,再加上从业人员没有经过系统的培训,造成在执业水平上良莠不齐。企业也缺少对管理咨询机构的服务水平的识别能力,一时间,企业谈咨询色变。因此,对于行业管理的呼声越来越高。

2000~2005年,这一时期,管理咨询业进入冷静期,开始认识到这是一个进入门槛低,但是生存发展难的行业。行业的管理机构开始酝酿。江苏省管理咨询协会就是在这个时期成立了。  

2005以后,以中国企业联合会代表中国加入国际管理咨询协会理事会,和国家人事部正式发文全权委托中国企业联合会在全国开展管理咨询师考试为标志,全国的管理咨询业进入了一个崭新的时期,进入了规范化健康发展的阶段。

优势:比跨国机构更适应

据了解,与前些年相比,很多企业在选择咨询机构的时候,不再迷信跨国公司,他们把眼光更多地放在了本土咨询公司上。 与跨国咨询公司相比,本土咨询公司的优势在于对中国企业管理文化的理解更加深刻,以及管理咨询方法对本土企业更加适应。中国的管理文化是柔性的,更主张“辨证施治”。中国企业的管理有着独特性。因此,对于中国管理文化的理解本身对于提升企业管理,实现企业管理变革的成功具有决定性的意义.另外,西方的主流管理咨询三阶段:即诊断、分析、方案。对于辅导实施,他们认为是企业自己的事情。这种管理咨询的方法论对于中国企业发展的阶段和实际情况是不相适应的。中国的企业管理基础薄弱,企业自我的推行管理变革能力不强。

问题:专业度不够

当前,管理咨询业面临的主要问题有三个:

一是行业整体执业水平较低。目前的从业水平不高,行业的专业人才严重不足,全面系统地接受过管理咨询培训的人员太少。

二是管理咨询公司缺少专业分工,“全能型”的咨询公司太多,没有核心的竞争优势。它们什么领域的咨询项目都做,没有选择性,差异化不大,什么都做不出特色。

三是政府关注度不够。江苏是一个经济大省,但是整体的经济也面临着来自上海、浙江的竞争压力,江苏要想确保在全国的经济地位,必须实现产业经济的转变,在这个转变过程中,政府是推动者,企业是主力军。管理咨询业完全、也应该在这个转变过程中发挥其应有的社会使命。在向何方向转变、怎样转变以及转变所需要的资源方面,管理咨询业有着绝对的优势和责任。

前景:未来几年将“井喷”

江苏省企业管理咨询协会对已经使用过管理咨询服务的企业的调查显示,多数企业对咨询效果满意,有些甚至与管理咨询公司形成了长期的合作伙伴关系。

管理咨询业在未来的几年会出现“井喷”现象。有三股力量在驱动:一是我国民营企业的发展已经完成了原始资本的积累阶段,企业正在经历着生命周期中的第一次危机。要顺利地渡过这个危机,需要管理咨询的介入。二是20年来的市场经济的发展,体制和机制越来越完善,企业需要适应外部环境的调整,这种调整是系统性的调整,需要外部的力量参与;三是我国市场对外完全放开,企业必须迎接和面对全球的竞争,要想在这场竞争中生存,需要依靠外部的智慧。“所以我们有理由说,管理咨询业的前景非常光明。”

 

 
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